Question 1

Os produtos são personalizados?

Accepted Answer

Trabalhamos com produtos personalizados e também com modelos sem personalização. Essa informação estará indicada na descrição de cada item.Nos produtos personalizados, poderão ser incluídos dados como nomes, datas, frases, cores, temas ou logotipos, conforme as opções disponíveis na página do produto.

Question 2

Onde informo os dados da personalização?

Accepted Answer

Os dados devem ser preenchidos no campo de personalização disponível na própria página do produto ou durante a finalização do pedido.Revise cuidadosamente nomes, datas, frases e demais informações antes de concluir a compra, pois a produção seguirá exatamente os dados enviados.

Question 3

Posso alterar a frase do produto?

Accepted Answer

As personalizações padrão normalmente incluem apenas nomes e datas.Alterações de frases, composição, cores, tamanho ou arte dependem da quantidade solicitada e da viabilidade de produção. Em algumas linhas, alterações de frase são realizadas somente em pedidos a partir de 50 unidades.Quando essa opção não estiver disponível diretamente no produto, consulte nossa equipe antes da compra.

Question 4

Vocês enviam uma prévia da arte antes da produção?

Accepted Answer

A prévia não está incluída automaticamente em todos os pedidos.Quando houver aprovação de arte, essa informação estará na descrição do produto ou será informada pela equipe. Solicitações de prévia fora do processo padrão poderão ter cobrança adicional.Quando não houver prévia, a produção seguirá os dados preenchidos pelo cliente no pedido.

Question 5

Posso alterar os dados depois de finalizar a compra?

Accepted Answer

Entre em contato imediatamente após a compra.A alteração somente será possível quando a arte ou a produção ainda não tiver sido iniciada. Após o início do processo, alterações poderão não ser realizadas ou poderão gerar novo prazo e custo adicional.

Question 6

Vocês fazem qualquer quantidade?

Accepted Answer

Cada produto possui uma quantidade mínima ou opções de kit indicadas na página.Para quantidades diferentes das disponíveis, consulte nossa equipe antes da compra.

Whats: 41 99875-7623

Perguntas frequentes